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“食藥衛(wèi)計科的這幾位同志真的是給我們幫了大忙了，忙前忙后的，下了班也沒歇著，就為了讓我們公司早點拿到證，解了我們的燃眉之急，我們真的是很感動！”

說這段話的是山東德廣養(yǎng)老服務(wù)有限公司高唐分公司的桑經(jīng)理。原來，9月2日，桑經(jīng)理來到高唐縣行政審批服務(wù)局想為公司辦理食品經(jīng)營許可證核發(fā)業(yè)務(wù)，作為一個居家式養(yǎng)老服務(wù)公司這一新興事物，《食品經(jīng)營許可證》該如何辦理？這讓工作人員一時犯了難。為了方便辦事企業(yè)，工作人員留下桑經(jīng)理的電話，并告知桑經(jīng)理有了解決方案將第一時間與其聯(lián)系，主動上門辦證。

 “我們平時辦理的都是比較常規(guī)的業(yè)務(wù)，從未辦理過這類公司的食品經(jīng)營許可審批，看到辦事企業(yè)這么著急，我們的心情也是很急切。”

急切的心情落實為積極的尋找解決辦法中。食藥衛(wèi)計科幾位工作人員分頭行動：認(rèn)真查閱法條、咨詢該局聘請的第三方律師、請示上級單位......終于讓工作人員找到了良方。緊接著工作人員便立即聯(lián)系了桑經(jīng)理，從提交材料到現(xiàn)場核查多次上門親自指導(dǎo)，推遲下班時間，用最快的時間讓桑經(jīng)理拿到了《食品經(jīng)營許可證》。

而這樣全心全意服務(wù)辦事群眾，為民營企業(yè)排憂解難的服務(wù)在高唐縣行政審批服務(wù)局并非個例。延時服務(wù)、上門指導(dǎo)已經(jīng)成為工作的常態(tài)，2019年以來，該局延時服務(wù)已達(dá)200余次，主動上門指導(dǎo)服務(wù)30余次。

無論是“店小二”，還是“急郎中”，體現(xiàn)的都是強(qiáng)烈的服務(wù)意識。下一步，高唐縣行政審批服務(wù)局將著力幫助民營企業(yè)解決發(fā)展中的困難、前進(jìn)中的問題、成長中的煩惱，不斷加強(qiáng)自身能力的提升，做到既有“店小二”的身段，提供熱情服務(wù)；也有“急郎中”的本事，為企業(yè)排憂解難。讓民營企業(yè)舒心、安心、放心，放開手腳去創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造。

來源：高唐縣行政審批服務(wù)局