車至高唐一路暢通：沒有明顯交通違法行為的車輛，一律不攔停檢查;外地車輛對(duì)路況不熟駛?cè)虢�行區(qū)或違反指路標(biāo)志的，一律不予處罰……

　　人到高唐安全愜意：您遇到的問題，無論是否屬于交警管理，交警“遇有報(bào)警求助，立即停車受理”;嚴(yán)查酒駕已經(jīng)形成長效機(jī)制，高唐城區(qū)正在營造“無酒駕區(qū)”嚴(yán)打高壓態(tài)勢……

　　投資到高唐，交警就是您的引路人、服務(wù)員，“你來聊、我引路”、“你投資、我服務(wù)”不是口號(hào)，是承諾：路面執(zhí)勤交警另一個(gè)身份是外地客商的引路員、服務(wù)員、宣傳員;對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程運(yùn)輸超高、超長、超寬物品設(shè)備的車輛，企業(yè)有求，交警全程護(hù)送……

　　到高唐交警大隊(duì)反映問題，交警“進(jìn)門一聲問候，坐下一杯熱茶，出門一張笑臉”。近年來，大隊(duì)未發(fā)生一起涉警有責(zé)信訪投訴案件。

　　服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，力保一方百姓安寧，踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，聊城市公安局交巡警支隊(duì)高唐大隊(duì)，從細(xì)節(jié)做起，從小處做起，把便民利民的各項(xiàng)措施做實(shí)做足。

　　◎踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，深入查找自身問題根源

　　便民利民：力推五項(xiàng)活動(dòng)，贏得了群眾點(diǎn)贊

　　黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的主題是：為民、務(wù)實(shí)、清廉。

　　這就對(duì)執(zhí)法行為提出了明確要求：把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為自己思考問題和開展工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

　　對(duì)于交警來說，執(zhí)法服務(wù)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)只能是，是否貼近百姓、方便百姓、有利百姓，是否贏得百姓滿意。

　　為此，高唐交警大隊(duì)立足于為群眾提供滿意的服務(wù)，深入查找自身問題根源，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，細(xì)化提升執(zhí)法服務(wù)。

　　如，快查快處輕微交通事故：將輕微道路交通事故處理權(quán)限下放到一線執(zhí)勤民警，實(shí)行輕微交通事故快速處理;對(duì)適用一般程序的交通事故，縮短辦案時(shí)間等。

　　再如，提升窗口單位服務(wù)效率：在車管業(yè)務(wù)窗口實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”和導(dǎo)辦服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、限時(shí)服務(wù);根據(jù)市所安排，適時(shí)推出機(jī)動(dòng)車在線預(yù)約服務(wù)，在“網(wǎng)上車管所”公示預(yù)約電話，節(jié)省群眾往返時(shí)間;優(yōu)化、完善大隊(duì)“網(wǎng)上車管所”和車駕管郵政速遞、保險(xiǎn)辦理業(yè)務(wù)，為群眾提供便捷服務(wù);設(shè)立特殊業(yè)務(wù)辦理快速通道，為轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)、工業(yè)園區(qū)和招商引資項(xiàng)目提供交通管理業(yè)務(wù)預(yù)約上門服務(wù)……

　　另外，該大隊(duì)還力推五項(xiàng)具體活動(dòng)，包括：深入開展四非專項(xiàng)整治活動(dòng)，調(diào)整警力部署、消除管控盲點(diǎn)，做好重大節(jié)日、重要活動(dòng)道路交通安全保衛(wèi)工作，保持對(duì)各類嚴(yán)重交通違法行為的查處打擊力度，以“平安行·你我他”活動(dòng)為主題，抓好提示宣傳等。

　　其中包括，將機(jī)動(dòng)車“四非”整治工作貫穿于道路交通管理日常過程當(dāng)中，將機(jī)動(dòng)車“四非”整治工作納入績效考評(píng)范圍，對(duì)查處交通違法起數(shù)進(jìn)行量化考核，每周對(duì)整治情況進(jìn)行通報(bào)。

　　嚴(yán)查交通違法行為，就是保護(hù)群眾的生命安全，就是利民的舉措。因此，該大隊(duì)加大對(duì)大型貨車、石材運(yùn)輸車、工程車、渣土車等重點(diǎn)車輛的檢查力度，嚴(yán)查駕駛無牌無證、假牌假證、拼改裝、報(bào)廢、超長、超寬、超高機(jī)動(dòng)車上路等交通違法行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)的“四非”問題嚴(yán)查嚴(yán)糾不姑息，堅(jiān)決遏制重特大道路交通事故的發(fā)生。

　　今年以來，該大隊(duì)共查處違法載人156起，涉牌涉證172起，客車超員7起，不戴頭盔208起，酒后駕駛216起。

　　該大隊(duì)交通違法處理室為進(jìn)入城區(qū)服務(wù)高唐經(jīng)濟(jì)的大貨車辦理通行證，開辟綠色通道;為了方便群眾，減少群眾往返銀行繳款的時(shí)間和路程，違法處理窗口安裝了三臺(tái)銀行POS繳款機(jī)服務(wù)群眾，受到了廣大機(jī)動(dòng)車駕駛員朋友的好評(píng)。

　　同時(shí)，該縣車管所推行一站式、一窗式服務(wù)，建設(shè)服務(wù)型車管所，如建立了網(wǎng)上車管所，全面推行“限時(shí)辦結(jié)制”，“首問負(fù)責(zé)制”，尤其是推行了“一窗式”服務(wù)，對(duì)外統(tǒng)一設(shè)置受理窗口，使所有窗口都能受理群眾業(yè)務(wù)，極大方便了群眾。

　　通過人性化的便民利民執(zhí)法，高唐交警大隊(duì)實(shí)現(xiàn)了這樣的目標(biāo)：辦事程序更簡便、辦事效能更高效，贏得了群眾非常高的點(diǎn)贊率。

　　◎貫徹“東融西借、跨越趕超”戰(zhàn)略，服務(wù)建設(shè)富強(qiáng)秀美和諧新高唐

　　助力發(fā)展：制定十大措施，從嚴(yán)治警服務(wù)經(jīng)濟(jì)

　　2013年4月12日，聊城市委十二屆四次全體會(huì)議召開，市委書記、市人大常委會(huì)主任林峰海作了重要講話，明確了我市“東融西借、 跨越趕超，建設(shè)冀魯豫三省交界科學(xué)發(fā)展先行區(qū)”戰(zhàn)略部署。

　　2013年4月18日，高唐縣委十一屆四次全體擴(kuò)大會(huì)議召開，明確了全縣“建設(shè)富強(qiáng)秀美和諧新高唐”的戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　按照市、縣發(fā)展部署，交警應(yīng)該如何做好服務(wù)，助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展?

　　高唐交警大隊(duì)不等不靠，迅速行動(dòng)，開會(huì)動(dòng)員全體民警，立足本職，主動(dòng)當(dāng)好服務(wù)跨越趕超的排頭兵，提升當(dāng)?shù)貓?zhí)法形象。

　　依據(jù)有關(guān)規(guī)定，高唐交警大隊(duì)先做好執(zhí)法規(guī)范工作：從嚴(yán)規(guī)范執(zhí)法主體、執(zhí)法行為、執(zhí)法形象、執(zhí)法裝備、執(zhí)法處罰，自覺將“嚴(yán)格、公正、文明、規(guī)范、理性、平和”的執(zhí)法理念貫穿到執(zhí)法過程中。

　　接著，高唐交警大隊(duì)推出了十項(xiàng)措施，細(xì)化執(zhí)法的規(guī)范，服務(wù)的細(xì)則等，包括：完善警企聯(lián)系服務(wù)機(jī)制、提供指路引導(dǎo)護(hù)送服務(wù)、規(guī)范路面執(zhí)法處罰行為、建立流動(dòng)巡邏勤務(wù)機(jī)制、優(yōu)化道路交通安全環(huán)境、大力整治城區(qū)交通秩序、快查快處輕微交通事故、提升窗口單位服務(wù)效率、嚴(yán)格隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)、健全完善督導(dǎo)考評(píng)機(jī)制。

　　這十項(xiàng)措施立足于執(zhí)法實(shí)際，從小處做起，從細(xì)節(jié)做起，從規(guī)范做起，體現(xiàn)的是便民利民、從嚴(yán)治警的理念。

　　在外地，您或許遇到過雙向攔車檢查的情況。高唐交警大隊(duì)便明確規(guī)定：不得在公路上雙向攔車檢查，嚴(yán)防因查處交通違法行為造成交通擁堵;嚴(yán)禁無端扣車、扣證、罰款，嚴(yán)禁在路面執(zhí)法中吃拿卡要。

　　交通協(xié)管員單獨(dú)執(zhí)法，在各地引發(fā)的問題屢屢出現(xiàn)。

　　高唐交警大隊(duì)認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，因此嚴(yán)禁交通協(xié)管員單獨(dú)上路攔車、以民警名義開具簡易程序處罰決定書，嚴(yán)禁上路執(zhí)法不攜帶執(zhí)法記錄儀，凡違反相關(guān)勤務(wù)紀(jì)律規(guī)定的，從嚴(yán)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

　　如果說，以上是交警大隊(duì)自身規(guī)范執(zhí)法行為，下面這些便是提升服務(wù)效能。

　　該大隊(duì)班子成員分包聯(lián)系縣域內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目，對(duì)招商引資項(xiàng)目做到主動(dòng)跟進(jìn)，全程服務(wù);及時(shí)了解縣域內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程建設(shè)規(guī)劃和進(jìn)展情況，為重大項(xiàng)目、重點(diǎn)工程順利施工建設(shè)提供良好的道路交通環(huán)境。

　　該大隊(duì)窗口單位統(tǒng)一設(shè)置“你來聊、我引路”“你投資、我服務(wù)”標(biāo)志，這不是口號(hào)，而是承諾。

　　據(jù)了解，高唐路面執(zhí)勤交警主動(dòng)為外地客商當(dāng)引路員、服務(wù)員、宣傳員;高唐縣重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程運(yùn)輸超高、超長、超寬物品設(shè)備，只要企業(yè)有要求，交警便為車輛提供全程護(hù)送服務(wù)。

　　除了具體的為企業(yè)、項(xiàng)目服務(wù)，高唐交警大隊(duì)還力抓城區(qū)交通壞境的整體改善。

　　為此，該大隊(duì)合理調(diào)整部署警力，適時(shí)增加機(jī)動(dòng)力量，采取“流動(dòng)管理、高峰守點(diǎn)、平峰巡線、動(dòng)靜結(jié)合”的交通勤務(wù)管理模式，對(duì)“中國式過馬路”、行人翻越護(hù)欄、闖紅燈等不文明交通行為進(jìn)行綜合治理;對(duì)高唐城區(qū)現(xiàn)有電子監(jiān)控設(shè)備和主要路口信號(hào)燈控制系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，合理施劃交通標(biāo)線，適情設(shè)置交通安全警示標(biāo)識(shí)等，讓高唐城區(qū)交通狀況、通行效率有了顯著提升。

　　這樣，高唐城區(qū)整體市容市貌大幅改善，城市形象進(jìn)一步提升，招商引資的吸引力進(jìn)一步提高。

　　◎虛心聽取各界建議，嚴(yán)打各種交通違法行為，守住了一方平安

　　護(hù)佑平安：穩(wěn)控系全省典型，命案破獲率超九成

　　今年5月12日，高唐交警大隊(duì)走訪了轄區(qū)人大代表、政協(xié)委員，認(rèn)真聽取建議和意見，認(rèn)真答復(fù)代表和委員提出的關(guān)于《學(xué)校周邊安全秩序》、《城區(qū)交通管理問題》等建議。隨后，及時(shí)查找問題存在的原因，落實(shí)相關(guān)措施。

　　今年5月18日，該大隊(duì)一中隊(duì)民警王之秀，沿省道316線執(zhí)行巡邏任務(wù)完畢，準(zhǔn)備返回中隊(duì)就餐時(shí)接到指令：一名小女孩玩耍時(shí)不慎將一枚硬幣吞下，并卡在喉嚨里，情況非常危急，巡邏車輛要做好護(hù)送準(zhǔn)備。

　　當(dāng)日18時(shí)36分，王之秀接到了小女孩和其母親。于是，王之秀打開警燈警報(bào)，以最快速度驅(qū)車來到聊城。趕到醫(yī)院不足半小時(shí)，小女孩喉嚨中的硬幣被順利取出。后來，孩子的父親眼含熱淚表示感謝，稱“交警是親人”。

　　5月26日晚，高唐交警大隊(duì)組織精干民警，在城區(qū)上路執(zhí)法，開展酒駕殲滅戰(zhàn)，贏得了廣大市民的好評(píng)。目前，高唐交警大隊(duì)嚴(yán)查酒駕已經(jīng)形成長效機(jī)制，查酒不止，力度不減，營造了高唐城區(qū)“無酒駕區(qū)”的嚴(yán)打高壓態(tài)勢。

　　不論是虛心聽取建議，還是嚴(yán)打酒駕行為，目的均是力保一方平安，保護(hù)群眾安全。

　　為此，近年來，高唐交警大隊(duì)還加強(qiáng)筑牢偵破逃逸的堅(jiān)強(qiáng)防線。其間，充分發(fā)揮現(xiàn)有科技設(shè)備在偵破交通肇事案件中的輔助作用，先后破獲各類逃逸事故105起，通過監(jiān)控直接破獲交通肇事逃逸案件68起，其中死亡事故12起，死亡事故破獲率超過90%，為群眾挽回直接經(jīng)濟(jì)損失190余萬元。

　　對(duì)來訪群眾，該大隊(duì)奉獻(xiàn)三原則：進(jìn)門一聲問候，坐下一杯熱茶，出門一張笑臉。這樣，警民和諧融洽的氛圍中交流，進(jìn)而促成了一起起案件定紛止?fàn)�、停訪息訴。

　　因此，該大隊(duì)事故科被省公安廳交警總隊(duì)表彰為一等事故處理崗位，事故信訪穩(wěn)控工作也受到市公安局和交警總隊(duì)的肯定，并在全省交警系統(tǒng)十八大信訪維穩(wěn)工作推進(jìn)會(huì)上作典型發(fā)言。

　　一面是親民便民利民，一面是規(guī)范執(zhí)法，提升服務(wù)，從嚴(yán)治警，高唐交警大隊(duì)扎實(shí)開展了群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，為全縣全市“跨越趕超”發(fā)展大局做出了積極的貢獻(xiàn)。

　�。ㄓ浾� 卜若凡 楊博 林志彬 通訊員 肖從彬）

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