去年以來，高唐縣始終把提升群眾看病就醫(yī)滿意度作為衛(wèi)生計(jì)生重點(diǎn)工作來抓，針對(duì)群眾反映的“醫(yī)療水平差、城鄉(xiāng)差距大”、“看病不方便”等問題，多次召開系統(tǒng)工作會(huì)議進(jìn)行分析研究，結(jié)合全縣實(shí)際，采取多項(xiàng)措施，大力提升高唐縣群眾看病就醫(yī)滿意度，取得了很好的成效。

持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)。在系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、“三升一增”、醫(yī)務(wù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)、“三好一滿意”等主題活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)了系統(tǒng)干部職工黨員意識(shí)、為民服務(wù)意識(shí)及忠于職守、誠信服務(wù)、廉潔從醫(yī)的責(zé)任感和自覺性，各醫(yī)院把醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)情況納入了本單位績效考核與工資掛鉤，縣衛(wèi)計(jì)局組成暗訪組，不定期對(duì)各醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)情況進(jìn)行抽查。同時(shí)，系統(tǒng)各單位均建立完善了群眾滿意度測(cè)評(píng)、回訪機(jī)制，通過電話回訪、發(fā)放問卷等方式開展?jié)M意度測(cè)評(píng)，對(duì)群眾反映的問題意見，及時(shí)整改落實(shí)；持續(xù)開展了收受“紅包、回扣、亂收費(fèi)”專項(xiàng)整治活動(dòng)，下大氣力整治醫(yī)護(hù)人員亂開藥、收紅包、親屬加塞等違規(guī)違紀(jì)行為，醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)明顯改善。

努力改善群眾就醫(yī)環(huán)境。不斷加大支持力度，確保城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生項(xiàng)目建設(shè)如期完成，縣醫(yī)院新院區(qū)15層門診樓、17層病房樓主體建設(shè)已驗(yàn)收完工，室內(nèi)外裝修正在緊張進(jìn)行中，計(jì)劃明年元旦前投入使用；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室建設(shè)不斷加強(qiáng)，全縣群眾就醫(yī)環(huán)境明顯改善。

持續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)能力提升工程。選派縣醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院技術(shù)骨干支援鎮(zhèn)（街）衛(wèi)生院，為受援單位提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)支持，帶動(dòng)提升該地醫(yī)療服務(wù)能力和水平。為實(shí)現(xiàn)全縣貧困村醫(yī)療服務(wù)全覆蓋，開展了對(duì)貧困村醫(yī)療服務(wù)扶持工作，各衛(wèi)生院派遣業(yè)務(wù)骨干對(duì)貧困村衛(wèi)生室進(jìn)行指導(dǎo)，開展醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)基層鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的各項(xiàng)補(bǔ)助和支持政策，積極組織鄉(xiāng)村醫(yī)生參加省市舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提升基層鄉(xiāng)醫(yī)隊(duì)伍服務(wù)能力和水平，筑牢了基層衛(wèi)生網(wǎng)底。