近年來，高唐警方堅持民意主導警務(wù)理念，牢固把握群眾對公安工作的“印象分、基礎(chǔ)分、感情分、附加分”，積極回應(yīng)群眾的新要求、新期待。在群眾安全感和滿意度調(diào)查中，連續(xù)六年位居全市第1名，人民群眾安全感和滿意率達到 97%以上。

    工作中，高唐警方以親民服務(wù)為載體，增加群眾“感情分”。該局窗口部門民警端正思想態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風，提升服務(wù)質(zhì)量，切實深化警民魚水情。堅持服務(wù)態(tài)度親情化，服務(wù)措施人性化，服務(wù)方式公開化。把群眾當成親人，讓廣大群眾體會到公安機關(guān)服務(wù)管理的“ 人情味” ，并用實際行動踐行提出的服務(wù)承諾；高唐警方還以溝通互動為紐帶，爭取群眾“印象分”。采取“走出去、請進來、建平臺、搭載體”等多種方式增加接觸面，增進警民聯(lián)系溝通，加強警民合作互動，讓群眾在理解、信任中增強安全感和滿意度。開展“領(lǐng)導進基層、民警進家庭”活動，組織機關(guān)領(lǐng)導干部分批進基層所隊、進聯(lián)系部門、進社區(qū)掛鉤蹲點，與社區(qū)民警同吃同住同工作，開展信息采集、人口管理、糾紛調(diào)解、防范宣傳等工作，切實提高新形勢下做群眾工作的能力，進一步密切警民關(guān)系，提高人民群眾的滿意度；同時，堅持以保障民安為重點，提高群眾“基礎(chǔ)分”。該局始終秉持保障人民群眾安居樂業(yè)的宗旨，嚴打開路，打防一體，不斷提升群眾安全感。不斷加強小區(qū)院落安全防范漏洞治理，嚴打街面現(xiàn)行侵財案件犯罪，強化重點部位管控薄弱環(huán)節(jié)管控，有效遏制了發(fā)案勢頭，近年來，街面“兩搶一盜”等現(xiàn)行犯罪分別下降14.6% 、10.5% 、7.3% ；在此基礎(chǔ)上，以主動整改為根本，贏得群眾“附加分”。把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需求作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標準，及時整改突出治安問題、執(zhí)法規(guī)范問題、隊伍形象問題，確保隊伍思想上主動尊重群眾，感情上主動貼近群眾、行動上主動服務(wù)群眾，用良好的形象贏得群眾的“ 附加分”。去年以來，該局共限時整改反饋問題8 個，做到了件件有結(jié)果、事事有回音、每問必反饋，以誠心換真心贏民心，受到轄區(qū)群眾一致好評。

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