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為提高環(huán)保隊伍的執(zhí)法水平和服務效能，展示環(huán)保機關新形象，高唐縣環(huán)保局進一步創(chuàng)新思維，完善工作制度，規(guī)范執(zhí)法行為，結合群眾路線教育實踐活動總要求，堅持環(huán)保執(zhí)法“五零”服務，促進了環(huán)保執(zhí)法工作的順利開展。

一是環(huán)保執(zhí)法“零距離”。該局按照為民、務實、清廉的主題要求，環(huán)保人員蹲下身子，放下架子，不定期深入企業(yè)一線進行走訪調查，不斷拉近與企業(yè)單位的距離，并現(xiàn)場為企業(yè)講解有關環(huán)保法律法規(guī)及業(yè)務知識，推廣環(huán)保治污技術，針對存在的問題及時提出合理化建議，監(jiān)督企業(yè)污染治理設施的正常運轉，確保企業(yè)全面達標排放。

二是執(zhí)法質量“零差錯”。該局嚴格按照執(zhí)法程序，對企業(yè)進行嚴厲查處，加大執(zhí)法差錯追究力度；在執(zhí)法質量上改變了過去制度定的多、落實少，開會多、督辦少，批評多、處理少的做法，把執(zhí)法質量作為檢驗執(zhí)法人員能力素質的重要標準，提供嚴格公正、公開透明、清廉務實的執(zhí)法平臺。

三是執(zhí)法對象“零投訴”。該局建立健全行政權力公開透明運行機制，實現(xiàn)執(zhí)法程序告知、環(huán)境保護責任與義務告知制度，實現(xiàn)社會公眾對執(zhí)法情況的有效監(jiān)督，切實履行環(huán)保規(guī)范執(zhí)法與文明服務的雙承諾，力求實現(xiàn)執(zhí)法投訴率為零。

四是執(zhí)法程序“零障礙”。該局完善執(zhí)法程序，規(guī)范執(zhí)法范圍，環(huán)保執(zhí)法人員接到環(huán)境違法案件，及時做好登記、立案、調查、勘驗，在規(guī)定時間內進行調查處理，按程序進行調查取證，按法律進行嚴肅查處，并確保執(zhí)法程序合理公正公平透明運行，做到執(zhí)法“零障礙”。

五是規(guī)定之外“零收費”。該局嚴格按照現(xiàn)行環(huán)保法律法規(guī)標準收取排污費，嚴禁亂收費、亂罰款，要求執(zhí)法人員認真執(zhí)行環(huán)保 “六條禁令”和環(huán)境監(jiān)察人員“六不準”，嚴格約束自己，一旦發(fā)現(xiàn)在執(zhí)法過程有吃、拿、卡、要等不良行為的，將對相關人員進行嚴厲懲處，并追究執(zhí)法人員的相關責任。（付新）