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              高唐房管局：積極化解信訪矛盾糾紛 探索信訪工作新思路
            
      
            
      
              發(fā)布時(shí)間：2014/12/30 14:06:19
              來源：大眾網(wǎng)
              瀏覽次
              作者：佚名
            
      
          
      
          
      牢固樹立"信訪無小事"意識(shí)，依法、依情、依理、、依理、依政策辦理好每一件信訪案件。
      

      　　規(guī)范信訪工作人員接訪要求，明確接訪人員要熱心、細(xì)心、耐心、誠(chéng)心接待信訪人員，認(rèn)真傾聽上訪者反映的問題，并搞好記錄。
      

      　　實(shí)行網(wǎng)格化管理，按照"屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)"的原則，以"排查的早、發(fā)現(xiàn)的了、控制的住、解決的好"作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，促進(jìn)矛盾糾紛在第一時(shí)間、第一地點(diǎn)得到妥善化解。
      

      　　在"實(shí)"字上下功夫。完善局領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，通過健全局領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪、在局內(nèi)設(shè)立投訴信箱等方式，方便群眾，提高效率。
      

      　　加強(qiáng)學(xué)習(xí)積累。不斷強(qiáng)化信訪工作人員的綜合能力和素質(zhì)，提高新形勢(shì)下解決信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的能力，確保把矛盾化解在基層、把問題解決在本地、本部門。
      
         
          

          
      
            
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