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              高唐縣行政服務中心國土局窗口用地服務套餐獲點贊
            
      
            
      
              發(fā)布時間：2014/12/30 8:50:01
              來源：大眾網(wǎng)
              瀏覽次
              作者：佚名
            
      
          
      
          
      "你好，我是高唐縣行政服務中心國土局窗口，您單位簽定的《國有建設用地使用權出讓合同》按規(guī)定要與本月底前繳納齊土地出讓金，由于年底結帳，今、明兩天是征期最后兩天，請您抓緊到窗口辦理繳納手續(xù)，以免超期產(chǎn)生大額違約金"。這是國土局窗口工作人員對即將逾期履行《土地出讓合同》的用地企業(yè)進行提醒服務的鏡頭。
      

      　　為進一步提高服務水平，今年以來行政服務中心國土局窗口借群眾路線教育實踐活動，推行了一系列"服務套餐"，全力打造陽光便民的國土資源服務品牌。通過審批流程再造，縮減和理順審批事項的前置條件，取消了無實質(zhì)內(nèi)容的審批環(huán)節(jié)，使6項業(yè)務的提交資料簡化，將即時辦結事項增加到2項，并對無法即時辦結的提速提效。目前，窗口80%以上的業(yè)務都由五個工作日辦結提速到三個工作日辦結，平均辦理時長縮短了近40%。
      

      　　通過打包服務舉措，推行服務套餐，使延時加班服務制、預約服務、上門服務、現(xiàn)場辦公、跟進辦件服務、容缺發(fā)證、開辟"綠色辦理通道"、開通業(yè)務受理電子信箱、辦理結果電話告知等在內(nèi)的多項服務舉措獲得廣大用地戶的認可，在方便用地企業(yè)和辦事群眾的同時，也受到服務對象的廣泛好評。今年以來，窗口已累計收到服務對象贈送的錦旗11面，中心月度服務滿意度調(diào)查中的非常滿意率連續(xù)11個月達到100%。
      
         
          

          
      
            
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