為推動我縣民主評議工作和機關(guān)效能建設(shè)進一步深化,不斷優(yōu)化我縣的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,縣治理和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導小組決定對全縣14個管理服務(wù)部門的60個主要職能科室(站所)開展延伸評議活動。為確保本次評議的質(zhì)量和效果,達到促進工作、改進機關(guān)工作作風的目標。特制定如下實施辦法。
一、指導思想
以市委十二屆四次全會會議精神為指導,根據(jù)縣十一屆四次全委(擴大)會議工作部署,以轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境為切入點,以服務(wù)社會為主題,以企業(yè)商戶滿意為標準,以強化企業(yè)商戶和社會監(jiān)督為重點,為我縣實現(xiàn)“東融西借、跨越趕超”的目標提供強有力的保障。
二、組織領(lǐng)導
管理服務(wù)部門主要職能科室(站所)延伸評議活動在縣治理和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下進行,縣優(yōu)化辦負責組織實施。
三、評議內(nèi)容
1、政治思想。是否具有較高的思想政治素養(yǎng)和較強的全局觀念;能否愛崗敬業(yè),認真履行職責,扎實做好各項工作;能否做到嚴以律己、寬以待人、遵章守紀。
2、工作能力。業(yè)務(wù)技能是否熟練,是否具有較強的組織協(xié)調(diào)和溝通能力,能否正確理解和運用政策、法律、法規(guī)解決問題。
3、辦事效率。在履行職責過程中是否存在辦事拖拉、推諉扯皮、故意刁難企業(yè)和百姓等現(xiàn)象;是否存在“庸懶散軟”問題。
4、服務(wù)水平。各項服務(wù)措施是否規(guī)范,應(yīng)該公開的事項是否公開承諾并嚴格履行承諾;對各級各部門來單位辦事人員和群眾是否存在“生、冷、橫、硬”的現(xiàn)象;服務(wù)有無過失,服務(wù)對象是否滿意。
5、廉潔從政。是否存在不按規(guī)定到縣優(yōu)化辦備案就直接對管理服務(wù)對象進行檢查收費或只收費不服務(wù)現(xiàn)象;有無亂檢查、亂收費、亂罰款;慢作為、不作為、亂作為和吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
四、評議辦法
(一)評議方式
評議流程全部網(wǎng)上操作,在評議數(shù)據(jù)庫中隨機抽取1600人參加評議,參評人員由優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導小組成員單位負責人,開發(fā)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)負責人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管民營經(jīng)濟負責人、人大代表、政協(xié)委員,優(yōu)化環(huán)境義務(wù)監(jiān)督員,社情民意觀察員,市民代表以及被評議單位直接管理服務(wù)對象組成。開展評議時,以手機短信的形式告知參評人員評議網(wǎng)址、用戶名及密碼,參評人員在指定時間內(nèi)登錄指定網(wǎng)址為被評科室進行一次性投票,聶書記設(shè)密碼。
(二)計分方法
評議內(nèi)容分為“很滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不太滿意”、“不滿意”和“不了解”6個選項。為了精確地測評調(diào)查對象的滿意程度,采用國際通行的賦值加權(quán)計算法來計算,“很滿意”100分、“滿意”80分、“基本滿意”60分、“不太滿意”30分、“不滿意”0分、不了解按棄權(quán)票對待。評議結(jié)束,網(wǎng)上自動生成結(jié)果并排出名次,查看評議結(jié)果時被評部門代表、電視臺、報社參與現(xiàn)場監(jiān)督。
五、評議結(jié)果的運用
評議結(jié)束后,縣治理和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導小組對這次評議為前十名的科室(站所),適時予以表彰;評議為后三名的科室(站所),給予通報批評,評議結(jié)果通過高唐州報向社會公開。年終再進行評議,除按上半年評議辦法獎懲外,兩次評議均為最后一名的,對相關(guān)科室(站所)負責人予以免職。
高唐縣治理和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導小組
2013年7月15日
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